Conditions de livraison
Les
frais de livraison sont ajoutés au prix d'achat de votre commande au moment où
vous vérifiez cette dernière avant de la valider. Ils sont fonction des tarifs
des prestataires extérieurs que nous chargeons de la livraison. Nous utilisons
à cet égard de manière habituelle les services de la Poste française (La Poste)
pour les livraisons à destination de la France et Federal Express (Fedex) pour
les livraisons à destination des autres pays tels que désignés dans nos
conditions générales de vente. Toutefois, cette habitude ne nous oblige en
aucune manière à continuer de charger ces prestataires extérieurs et
indépendants, de la livraison de nos articles. En conséquence nous demeurerons
libres de confier la livraison des articles achetés sur ce site à toute entreprise
ou service qu'il nous plaira de choisir pour ce faire.
Les commandes sont adressées par nos soins à l'expéditeur dans un délai de 7
(sept) jours ouvrés après la date de validation de la commande et la livraison
est ensuite en principe effectuée par ce transporteur indépendant dans les
délais indicatifs énoncés ci-dessous, sauf cas fortuit ou de force majeure qui
retarderait la livraison indépendamment de notre volonté et de nos diligences.
Les tarifs et délais de livraison ci-après énoncés sont mentionnés à titre
indicatif uniquement, et sont susceptibles de variations.
Il est précisé que les colis sont en général distribués dans un délai compris
entre 5 (cinq) et 10 (dix) jours ouvrés à compter de leur réception par nos
prestataires de transport, en fonction de la destination finale. Il est
possible que, dans certains cas particuliers, le délai de livraison puisse être
plus long.
Votre commande vous sera remise contre signature au moment de sa réception.
Le jour où nous remettrons votre commande à la société que nous chargerons de
sa livraison, vous recevrez un courrier électronique spécifiant le nom de ce
transporteur indépendant et le numéro d'enregistrement pour le suivi de votre
livraison par exemple sur le site www.colissimo.fr pour une livraison France,
sur le site www.fedex.com pour une livraison zone Europe Etats Unis,
Canada, Australie, Hong Kong, Singapour, China, Corée du Sud, Royaume Uni
Votre commande vous sera remise contre signature au moment de sa réception.
Veuillez noter que la livraison à destination des Etats-Unis nécessite, pour le
franchissement des zones douanières, que la mention du numéro de sécurité
sociale du destinataire soit inscrite à l'envoi ou fournie au moment du
dédouanement des produits.
En conséquence de quoi, le Client s'oblige à fournir ces éléments à notre
société ou à la société en charge du transport, au plus tard au moment du
dédouanement. Cette information n'est fournie qu'aux autorités américaines à
fin d'enregistrement et ne sera jamais utilisée pour une quelconque autre
cause.
Le jour où nous remettrons votre commande à la société que nous chargerons de
sa livraison, vous recevrez un courrier électronique spécifiant le nom de ce
transporteur indépendant et le numéro d'enregistrement pour le suivi de votre
livraison, par exemple sur le site www.fedex.com.
FEDEX |
LA POSTE |
|||
POIDS |
USA / CANADA |
AUTRALIE / CHINE / COREE DU SUD SINGAPOUR / HK/ GB |
EUROPE |
FRANCE |
0,5 kg |
$35 |
31 € |
19 € |
12 € |
1 kg |
$35 |
37 € |
19 € |
12 € |
1,5 kg |
$40 |
43 € |
21 € |
16 € |
2 kg |
$44 |
50 € |
24 € |
16 € |
2,5 kg |
$49 |
57 € |
26 € |
21 € |
3 kg |
$51 |
60 € |
28 € |
21 € |
3,5 kg |
$53 |
64 € |
31 € |
24 € |
4 kg |
$54 |
67 € |
33 € |
28 € |
4,5 kg |
$56 |
71 € |
35 € |
32 € |
5 kg |
$58 |
74 € |
37 € |
32 € |
5,5 kg |
$60 |
78 € |
39 € |
32 € |
6 kg |
$62 |
82 € |
41 € |
32 € |
6,5 kg |
$64 |
85 € |
43 € |
32 € |
7 kg |
$66 |
89 € |
45 € |
32 € |
Si vous voulez faire livrer un cadeau :
Vous pouvez ajouter un message personnel à votre envoi en nous précisant les
termes du message à adresser au sein de la case prévue à cet effet au sein du
formulaire de commande.
Vous pouvez également choisir de faire réaliser un emballage cadeau en
choisissant cette option sur le formulaire de commande. Nous préparerons alors
votre paquet cadeau avec soin pour le destinataire de votre choix. Le tarif de
cette option d'emballage cadeau sera alors de 1,5 Euros (ou 2 $ pour un cadeau
à destination des Etats-Unis).
Le destinataire de votre choix recevra alors votre commande dans son emballage
cadeau accompagné de votre message rédigé sur une carte Hervé Chapelier.
Conformément à la législation applicable, et notamment l'article L 121-19 du
Code de la consommation, la confirmation écrite du prix payé sera jointe à la
livraison, même effectuée dans le cadre d'un cadeau.
Gagnez du temps en nous chargeant de la préparation et de l'envoi de vos
cadeaux en profitant du soin que nous mettrons à la réalisation de votre paquet
cadeau.
Pour toute question relative à la livraison
Contactez-nous à l'adresse électronique suivante : online@hervechapelier.com